Продукт: разговоры с пользователями, JTBD, дерево возможностей и метрики
Самая дорогая ошибка в продукте — быстро и аккуратно сделать то, что людям не нужно. Здесь вы научитесь её избегать.
Недели 3–4 блок 2 из 5
19 ч 5 уроков
11 материалов
2 тренажёров в браузере
Результат блока Вы узнаёте проблему из разговоров с людьми, описываете её через пользу и режете решение до куска, который можно проверить за пару дней.
Уроки
1. Результат важнее списка функций · 3 ч
Отличаете «мы выпустили» от «у людей что-то изменилось».
Главная мысль: Выпустили функцию — это поставка. Человек стал делать свою работу иначе — это результат.
2. Разговор с пользователем без подсказок · 3 ч · тренажёр
Проводите короткое интервью, в котором человек рассказывает факты из своей жизни. Оценивать вашу идею его не просят.
Главная мысль: Спрашивайте о том, что человек уже делал. Рассказы о том, что он сделал бы, почти всегда расходятся с жизнью.
3. Описание задачи от жизни человека · 4 ч · тренажёр
Пишете «Когда … я хочу … чтобы …» и не вписываете решение внутрь проблемы.
Главная мысль: Важны ситуация и мотив человека. Портрет вроде «менеджер, 35 лет» почти ничего не даёт.
4. Дерево возможностей и самый узкий кусок · 4 ч
Держите цепочку: чего добиваемся → что мешает → какие решения возможны → чем проверим. Берёте самый маленький полезный кусок.
Главная мысль: Сравнивайте варианты между собой. Спор «делать или не делать» почти всегда бесполезен.
5. Метрика и понятное описание задачи · 5 ч
У вас есть главная метрика и одностраничное описание: что меняем, чего не делаем, как поймём, что готово, какие события пишем.
Главная мысль: Событие в аналитике — действие человека: создал, оплатил, отменил. То, что экран отрисовался, событием не считается.
Разборы, пошаговая практика, типичные ошибки, материалы и тренажёры — внутри курса после входа.
Доведите первую идею до прода 🎯
Первый блок занимает пару вечеров. После него станет понятно, чем работа продуктового инженера отличается от «попросить нейросеть написать код и надеяться на лучшее».
Чтобы открыть уроки, войдите через Telegram.
Войти через Telegram Мы получаем только имя и ник в Telegram. Номер телефона не запрашиваем.